No-Show Sorunu · Çözülebilir

Her Randevuya Gelmeyen,
Kliniğin Cebinden Çıkıyor

Estetik kliniklerde ortalama no-show oranı %15–25 arasında. 20 randevuluk bir klinik için bu, ayda 3–5 boş koltuk demek. Derman+'ın SMS hatırlatma ve akıllı takip sistemiyle bu kaybın büyük bölümünü önleyin.

No-Show ne kadar mal oluyor?

%15–25
Estetik kliniklerde ortalama no-show oranı
₺450–900
Türkiye'de ortalama estetik işlem değeri
Ayda 4–8
20 randevuluk klinikte tipik randevu kaybı
Sadece randevu kaybı değil: iptal edilen slot bir daha dolmadığında o saat boşa gidiyor. Ekip saatleri, enerji, kira — hepsi sabit maliyet.

Kliniğinizin aylık no-show kaybı

Aylık Tahmini Kayıp
₺9.600
Derman+ ile Potansiyel Kazanım
₺4.800

SMS hatırlatma ile no-show oranı tipik olarak %40–60 düşer. Kazanım tahmini %50 iyileşme baz alınarak hesaplanmaktadır.

3 Katmanlı Önleme Sistemi

1

Otomatik SMS Hatırlatma

Randevudan 24 saat ve 2 saat önce otomatik SMS gönderilir. Hasta onay verebilir, sekreterin tek bir şey yapmasına gerek kalmaz.

2

Durum Takibi

Onaylı / Bekleniyor / Geldi / Gelmedi — her randevunun durumu anlık görünür. Sekreter sabah gelmeden takvim netleşmiş olur.

3

No-Show Analizi

Hangi saat dilimi, hangi hizmet, hangi hasta segmentinde no-show yüksek? Derman+ pattern'ı gösterir, sekreter önlem alır.

Her Detay Düşünülmüş

SMS Bildirimleri

E-posta, SMS, uygulama içi ve Slack bildirimleri. Özelleştirilebilir şablonlar. Hastanın dilinde (21 dil) gönderilir.

Takvim Görünürlüğü

Günün yaklaşan randevuları dashboard widget'ında. Durum rengine göre filtreleme ile tek bakışta genel tablo.

Hasta Geçmişi

Tekrar eden no-show hastalar profilde işaretlenir. Rezervasyon politikası uygulanabilir: ön ödeme, onay zorunluluğu.

Analitik Raporlar

Aylık no-show trendi, saat dilimi analizi, hizmet bazlı dağılım — Excel'e aktarılabilir. Veriye dayalı karar alın.

No-show'u azaltan klinikler ne diyor?

"Derman+ öncesinde ayda 6–7 boş randevumuz vardı. SMS hatırlatma başladıktan sonra bu 1–2'ye indi. Hesabı kendim yaptım, farkı gördüm."
Dr. Mehmet Yılmaz, Estetik Klinik, Ankara
"Sabah kliniğe geldiğimde kim geliyor kim gelmiyor artık takvimde görüyorum. Sekreterimiz artık telefona bakmıyor."
Selin Çelik, Güzellik Merkezi, Bursa

Merak Edilenler

SMS hatırlatma KVKK kapsamında sorun yaratır mı?

Derman+'ta hasta SMS onayı kayıt sırasında alınır ve dijital imzayla saklanır. TÜBİTAK TSS zaman damgalı rıza kaydı denetimde ibraz edilebilir.

Hatırlatma SMS'i özelleştirilebilir mi?

Evet. Gönderim saati, metin içeriği ve dil (21 dil) konfigüre edilebilir. Kliniğin imzası, logo, randevu detayı dahil edilebilir.

No-show oranı gerçekten %40–60 düşüyor mu?

Bu oran sektör ortalamasına ve hatırlatma zamanlamasına göre değişir. 24 saat + 2 saat öncesi çift hatırlatma yapan klinikler en yüksek etkiyi görüyor. Kendi kliniğinizin verisini Derman+'ın analitik panelinde takip edebilirsiniz.

İlgili özellikler:

Online Randevu Sistemi →  |  Dijital Onam Sistemi →  |  ROI Hesaplayıcı →  |  Fiyatlandırma →

No-show kaybetmeyin.
Randevuya gelen klinik olun.

30 dakikalık demo'da SMS hatırlatma ve analitik sistemi canlı görün.

Ücretsiz Demo Alın →