Sosyal Medya
Paylaşım Onam Formu
Öncesi-sonrası fotoğrafı kliniğin en güçlü pazarlama aracı — ve KVKK açısından en riskli işlemi. Tedavi onamı bu paylaşımı kapsamaz; ayrı ve spesifik bir onay gerekir.
İçerik
Görsel Paylaşım Onayında
Bulunması Gerekenler
Öncesi-sonrası fotoğrafı kliniğin en güçlü pazarlama aracıdır — ve KVKK açısından en riskli işlemidir. Hastanın yüzü biyometrik olmayan ama kişiyi tanımlayan bir sağlık verisidir. Tedavi onamı bu paylaşımı kapsamaz; ayrı ve spesifik bir onay gerekir.
- ✓ Hangi görseller: yalnızca ilgili bölge mi, yüzün tamamı mı, video var mı
- ✓ Nerede paylaşılacak: Instagram, web sitesi, broşür — mecra tek tek sayılmalı
- ✓ Tanınabilirlik: yüz açık mı, göz bandı/kırpma uygulanacak mı
- ✓ Süre: paylaşım ne kadar yayında kalacak
- ✓ Geri alma hakkı: rıza her zaman geri çekilebilir ve geri çekilince içerik kaldırılır
- ✓ Tedaviden bağımsızlık: paylaşımı reddetmek tedaviyi etkilemez — bu cümle formda açıkça yer almalı
- ✓ İsim/rumuz kullanımı ve yorum/etiketleme izni
- ✓ KVKK aydınlatma metni — kim, hangi amaçla, ne kadar süre işliyor
- ✓ Onay tarihi, saati ve hastanın doğrulanmış beyanı
Risk
Paylaşımdan Sonra Ne Olur?
Hasta fikrini değiştirir
Aylar sonra "kaldırın" der. Rıza geri çekilebilir bir haktır. Hangi gönderinin hangi hastaya ait olduğunu bilmiyorsanız kaldırma işlemi bile yapılamaz.
Onayın kapsamı tartışılır
"Sadece web siteniz için izin vermiştim, Instagram'a koyacağınızı bilmiyordum." Mecra tek tek yazılmamışsa bu itiraza cevap veremezsiniz.
Personel değişir, kayıt kaybolur
Fotoğrafı çeken asistan işten ayrılır. Onay kağıdı nerede? Klasörde mi, telefonunda mı?
Denetimde ispat sizde
KVKK'da ispat yükü veri sorumlusundadır — yani klinikte. "Sözlü izin almıştık" bir kayıt değildir.
Çözüm
Derman+ Bunu Nasıl Yapıyor?
- ✓ Görsel paylaşım onayı, tedavi onamından ayrı bir kayıt olarak alınır
- ✓ Hasta onayı cep telefonuna gelen OTP koduyla doğrular
- ✓ Onay ve gösterilen metin TÜBİTAK / Kamu SM zaman damgasıyla mühürlenir
- ✓ Hangi hastanın paylaşım izni var/yok — hasta kartında tek bakışta görünür
- ✓ Rıza geri çekilirse kayıt güncellenir, geçmiş audit trail'de kalır
İlgili
Devamı
Estetik Klinikte Fotoğraf ve KVKK
Öncesi-sonrası görsellerinin KVKK boyutu, ayrıntılı rehber.
Tüm Onam Formları
İşlem bazında onam formu kontrol listeleri.
Botoks Onam Formu
Botulinum toksin onamında bulunması gerekenler.
Dijital Onam Özelliği
OTP imza ve zaman damgasının işleyişi.
Medikal Estetik Yazılımı
Uygulama bazlı hasta ve onam takibi.
KVKK Çözümleri
Klinik ve klinik dışı açık rıza çözümleri.
Sık Sorulanlar
Merak Edilenler
Tedavi onamı fotoğraf paylaşımını kapsar mı?
Hayır. KVKK'da açık rızanın belirli bir konuya ilişkin ve spesifik olması aranır. Tedavi onamına eklenen genel bir "görsellerim kullanılabilir" cümlesi, ayrı bir veri işleme faaliyeti olan sosyal medya paylaşımı için geçerli rıza sayılmaz. Ayrı onay alınmalıdır.
Yüzü kapatırsak onay gerekmez mi?
Göz bandı veya kırpma tanınabilirliği azaltır ama her zaman ortadan kaldırmaz; dövme, ben, takı veya arka plan kişiyi tanımlanabilir kılabilir. Uygulamada güvenli olan, tanınabilirlik iddiasına dayanmak yerine yine de onay almaktır.
Hasta sonradan "kaldırın" derse ne olur?
Açık rıza her zaman geri çekilebilir. Geri çekilme halinde paylaşımın kaldırılması beklenir. Bunun pratik şartı, hangi gönderinin hangi hastaya ait olduğunun kayıtlı olmasıdır — kağıt sistemde bu eşleştirme çoğu klinikte yoktur.
Onayı mesajlaşma uygulamasından yazılı almak yeterli mi?
Mesajla alınan bir "olur" ispat açısından zayıftır: mesaj silinebilir, cihaz değişebilir, onayın hangi metne verildiği belli olmaz. Derman+ onayı OTP (SMS) ile doğrular ve gösterilen metin sürümüyle birlikte zaman damgalı olarak saklar.
Çalışan fotoğrafları için de onay gerekir mi?
Personelin görselinin paylaşılması da kişisel veri işlemedir ve çalışandan alınan rızanın özgür iradeye dayanması özel bir hassasiyet gerektirir. Klinik dışı senaryolar için KVKK çözümleri sayfamıza bakabilirsiniz.
Paylaşım onayını
kayıt altına alın
30 dakikalık demoda görsel paylaşım onayının tedavi onamından nasıl ayrıldığını canlı görün.
Ücretsiz Demo Talep Et →