Dijital Onam Sistemleri
Karşılaştırma
Piyasadaki her çözüm "KVKK uyumlu" ve "zaman damgalı" diyor. Aradaki gerçek fark, bu iki cümlenin arkasında ne olduğunda. Bu sayfa, satıcıya sormanız gereken 8 soruyu ve yaklaşımların karşılaştırmasını veriyor.
Karar Kriteri
Satıcıya Sorulacak 8 Soru
1 · Zaman damgasını kimden alıyorsunuz?
En ayırt edici soru. "Zaman damgalı kayıt" ifadesi tek başına bir şey söylemez — sunucunun kendi saati de bir damgadır. Cevap akredite bir kurumu adıyla içermiyorsa (örn. TÜBİTAK Kamu SM), damga bağımsız değildir.
2 · İmzayı nasıl doğruluyorsunuz?
Ekranda parmakla atılan çizgi bir "imza" mıdır? Kimlik doğrulaması yoksa onayın o kişiden geldiği gösterilemez. OTP (tek kullanımlık SMS kodu) en yaygın ve pratik doğrulama yöntemidir.
3 · Aydınlatma metni sürümleniyor mu?
Metin yılda birkaç kez değişir. Hangi hastaya hangi sürümün gösterildiği kayıtlı değilse, "bilgilendirmeye dayalı rıza" gösterilemez. Sadece onayı değil, onaylanan metni de saklamalı.
4 · Audit trail ne kadar detaylı?
Kim, ne zaman, hangi kayda erişti? Denetimde ilk istenen budur. "Log tutuyoruz" yeterli değil — ibraz edilebilir, dışa aktarılabilir bir kayıt mı?
5 · Veri nerede saklanıyor?
Sağlık verisi özel nitelikli veridir. Sunucunun yurt içinde olup olmadığı, yurt dışına aktarım varsa hangi mekanizmayla yapıldığı doğrudan uyum meselesidir.
6 · Klinik yazılımıyla eşleşiyor mu?
Onam ayrı bir platformdaysa, hangi onamın hangi randevuya ait olduğunu eşleştirmek elle yapılan bir işe döner. Bütünleşik çözümde onam zaten hasta kartının içindedir.
7 · Saklama süresi ve imha var mı?
Süresi dolan veriyi imha etmemek ayrı bir ihlal kalemidir. Sistem süre takibi yapıp uyarı üretiyor mu, imha işlemini kayda geçiriyor mu?
8 · Gerçek maliyet nedir?
Aylık bedel tek kalem değildir. Onam adedi başına ücret, SMS kotası, kullanıcı limiti ve kurulum bedeli toplandığında rakam değişir. Kullanım hacminizle birlikte hesaplatın.
Yaklaşım Karşılaştırması
Beş Farklı Yol
Aşağıdaki tablo yaklaşımları karşılaştırır, marka değil. Her kategoride güçlü ve zayıf ürünler var — kendi adayınızı yukarıdaki 8 soruyla sınayın.
| Kağıt Onam | Jenerik e-İmza | KVKK Uyum Yazılımı | Onam Platformu | Bütünleşik (Derman+) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Rızayı fiilen alır | ✓ | ✓ | ✗ (politika/envanter yönetir) | ✓ | ✓ |
| Kimlik doğrulama | İmza | Ürüne göre | — | Ürüne göre | OTP (SMS) |
| Akredite zaman damgası | ✗ | Ürüne göre | — | Sorun — çoğu açıklamıyor | TÜBİTAK Kamu SM |
| Aydınlatma metni sürümü | ✗ | ✗ | Kısmi | Ürüne göre | ✓ |
| Audit trail | ✗ | Kısmi | Kısmi | ✓ | ✓ |
| Sağlık işlemine özel şablon | Elle | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Hasta kaydıyla eşleşme | Elle | ✗ | ✗ | Genelde ✗ | ✓ aynı hasta kartında |
| Randevu / seans yönetimi | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| VERBİS / veri envanteri | ✗ | ✗ | ✓ (asıl işi) | Kısmi | Envanter çıktısı |
| Sağlık dışı B2B kullanım | — | ✓ | ✓ | Bazıları | ✓ |
Not: "Ürüne göre" yazan hücreler, o kategorideki ürünlerin kamuya açık bilgilerinde net bir cevap bulunmadığı anlamına gelir. Bu, o ürünlerin özelliği olmadığı anlamına gelmez — sadece size sorup teyit ettirmeniz gerektiği anlamına gelir.
Uyarı İşaretleri
Şu Cevapları Duyarsanız Derinleştirin
- ✗ "Zaman damgalı, tamamen güvenli." — Damgayı kim veriyor? Kurum adı yoksa cevap eksiktir.
- ✗ "Yasal olarak tam geçerli." — Yazılım firmaları hukuki sonuç taahhüt edemez. Sorulacak olan mekanizmadır, sonuç değil.
- ✗ "Sınırsız SMS dahil." — SMS operatör maliyetidir; hiçbir sağlayıcı gerçekten sınırsız veremez. Kota nedir, aşımda ne olur?
- ✗ "Her sektöre uygun tek çözüm." — Sağlık verisi özel nitelikli veridir; işlem bazlı onam şablonu yoksa klinikte elle iş çıkar.
- ✗ "Kurulum sonrası her şey otomatik." — Aydınlatma metinlerinizi hukukçunuz hazırlar. Yazılım uygular ve kayıt altına alır; metni o yazmaz.
İlgili Sayfalar
Devamı
Dijital Onay Sistemi
OTP imza ve TÜBİTAK zaman damgasının teknik olarak nasıl çalıştığı.
Hastane KVKK Yazılımı
Çok bölümlü yapıda açık rıza, metin sürümleme ve erişim log'u.
KVKK Uyumlu Klinik Yazılımı
Klinik ölçeğinde KVKK yükümlülüklerinin karşılanması.
Klinik Yazılımı Karşılaştırma
Klinik yönetim yazılımlarını KVKK açısından madde madde kıyaslama.
TÜBİTAK TSS Zaman Damgası Nedir?
Akredite zaman damgası nasıl çalışır, neden önemlidir?
KVKK Klinik Cezaları 2026
Güncel idari para cezası tablosu ve kliniklere ceza getiren 5 ihlal.
Sık Sorulanlar
Merak Edilenler
Dijital onam sistemi seçerken en kritik soru nedir?
Zaman damgasının hangi sağlayıcıdan alındığı. "Zaman damgalı kayıt" ifadesi tek başına bir şey söylemez — sunucunun kendi saatiyle atılan bir kayıt da teknik olarak "zaman damgalı"dır. Belirleyici olan, damganın Türkiye'de akredite bir Zaman Damgası Sunucusundan (örneğin TÜBİTAK Kamu SM) alınıp alınmadığıdır. Satıcıya doğrudan sorun: "Zaman damgasını hangi kurumdan alıyorsunuz?"
Islak imzalı kağıt onam formu KVKK'ya aykırı mı?
Kağıt form tek başına aykırı değildir. Sorun ispat tarafındadır: formun ne zaman imzalandığı elle yazılan tarihe dayanır, içeriğin sonradan değiştirilmediği gösterilemez ve arşivde kaybolabilir. KVKK denetiminde ispat yükü veri sorumlusundadır — yani klinikte.
Jenerik e-imza / e-onay aracı yeterli olur mu?
Genel amaçlı e-imza araçları belge imzalatma işini yapar, ancak sağlık verisine özgü gereksinimleri (aydınlatma metni sürümleme, işlem bazlı onam şablonları, hasta kaydıyla eşleşme, saklama süresi ve imha takibi) genellikle kapsamaz. Bu boşluklar denetimde ayrı ayrı sorulur.
KVKK uyum yazılımı ile dijital onam platformu aynı şey mi?
Hayır, farklı kutulardır. KVKK uyum yazılımları veri envanteri, VERBİS bildirimi ve politika dokümanlarını yönetir. Dijital onam platformları ise hastadan rızayı fiilen alıp kayıt altına alır. Çoğu klinik ikisine birden ihtiyaç duyar; bazı platformlar bunları birleştirir.
Onam sistemini klinik yazılımından ayrı almak mantıklı mı?
İki ayrı sistem iki ayrı hasta kaydı demektir. Onam ayrı bir platformdaysa, hangi onamın hangi randevuya ve hangi işleme ait olduğunu eşleştirmek elle yapılan bir işe dönüşür. Bütünleşik çözümde onam zaten hasta kartının içinde durur.
Fiyatını açıkça yayınlamayan platformlar neden var?
Türkiye'de özellik-zengin onam platformlarının çoğu fiyatı teklif bazlı verir; kullanıcı sayısı, onam adedi ve SMS kotası kurumdan kuruma çok değiştiği için. Karşılaştırırken sadece aylık bedele değil, SMS/onam adedi başına ek ücretlere ve kullanıcı limitine bakın.
Derman+ bu tabloda nerede duruyor?
Derman+ klinik yönetimi (randevu, hasta dosyası, seans takibi) ile dijital onamı tek pakette verir. Onam OTP (SMS) ile doğrulanır ve TÜBİTAK Kamu SM Zaman Damgası Servisi ile mühürlenir; her erişim audit trail'e yazılır. Sağlık dışı B2B kullanım da mümkündür, mekanizma sektörden bağımsızdır.
8 sorunun cevabını
bizden 30 dakikada alın
Ekran paylaşımıyla mekanizmayı canlı gösterelim — damga, OTP, audit trail. Sonra aynı soruları diğer adaylarınıza da sorun.
Ücretsiz Demo Talep Et →